All for Joomla All for Webmasters

Eχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός εφτά (7) ημερών από την ημερομηνία που τα παραλάβετε. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.

1. Επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο  sales@pocolocojewellery.gr ή στο 210 6894453
2. Το προϊόν βρίσκεται στην κατάσταση την οποία το παραλάβατε, αχρησιμοποίητο και αφόρετο
3. Το ειδικό καρτελάκι της εταιρείας POCO LOCO καθώς και οι ετικέτες του προϊόντος δεν έχουν αφαιρεθεί ή καταστραφεί με οποιονδήποτε τρόπο.
4. Παρακαλούμε φροντίστε η συσκευασία της αποστολής να είναι ασφαλής έτσι ώστε να μην προκληθεί κάποια φθορά κατά την μεταφορά του.
5. Σας ενημερώνουμε ότι η POCO LOCO δεν φέρει την ευθύνη σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής του προϊόντος κατά την μεταφορά της επιστροφής.
6. Τα χρήματα μπορούν είτε να πιστωθούν είτε να επιστραφούν σύμφωνα με την επιθυμία σας. Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εφόσον μαζί με το προϊόν επιστραφεί και η απόδειξη λιανικής του πώλησης και εφόσον το προιόν επιστραφεί στην αρχικη του καάσταση.
7. Tο κόστος επιστροφής και επαναποστολής επιβαρύνει εξ’ ολοκλήρου την POCO LOCO μόνο στην περίπτωση που η αιτία της επιστροφής σχετίζεται με ελαττωματικό προιόν ή λανθασμένη παραγγελία . Σε κάθε άλλη περίπτωση επιστροφής για προσωπικούς λόγους το κόστος επιβαρύνει τον πελάτη.
‘Ολα τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους ποιοτικά κατάσταση και με τα καρτελάκια πάνω σε αυτά.

Προσοχή:

Σε περίπτωση που στον ποιοτικό μας έλεγχο διαπιστωθεί κάποιο ελάττωμα στο προϊόν μη αναμενόμενο, η επιστροφή δεν θα γίνεται δεκτή.

Η επιστροφή χρημάτων αφορά αποκλειστικά και μόνο τις ηλεκτρονικές αγορές.
Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων η διαδικασία θα ολοκληρωθεί εντός δέκα (10) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.

Για να επιστρέψετε την παραγγελία σας αρχικά επικοινωνήστε μαζί μας με email στη διεύθυνση  sales@pocolocojewellery.gr  γράφοντας το ονοματεπώνυμο σας και τον αριθμό της πάραγγελίας σας, αιτιολογώντας γιατί επιθυμείτε την επιστροφή του προϊόντος καθώς και αν επιθυμείτε αντικατάστασή του με άλλο ή επιστροφή χρημάτων. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε τηλεφωνικά με την courier center 2107512000 προκειμένου να γίνει παραλαβή του προϊόντος από τη διεύθυνση που θα τους υποδείξετε. Εναλλακτικά, μπορείτε να το παραδώσετε εσείς σε οποιοδήποτε κατάστημα courier center